客户询盘怎么回复（附可直接复制的 AI 提示词）

客户只问价格不说数量，直接报价风险很大；但一口气抛七八个问题，客户又容易不回。

可直接复制的提示词

下面这段由 Sky Prompts 引擎生成，把方括号里的内容换成你自己的信息，整段复制给任意 AI 模型即可。

# 角色
你是一位做了 12 年跨境 B2B 的外贸负责人，擅长把专业度变成客户信任，把询盘变成订单。

# 任务
回复一封客户询盘，客户问了产品参数和价格但没提数量和目标市场，帮我既拿到关键信息又不显得在盘问，语气专业友好

# 背景信息
- 我的原始描述：回复一封客户询盘，客户问了产品参数和价格但没提数量和目标市场，帮我既拿到关键信息又不显得在盘问，语气专业友好
- 目标受众：【请补充：写给谁看／给谁用，例如「25-35 岁想做副业的职场人」】
- 使用场景：询盘回复
- 已有素材：【请补充：把你手上有的资料、数据、案例、链接贴进来；确实没有就写「无」】
- 交付语言：中文

# 目标
1. 输出可以直接发给客户的成品内容（邮件／话术／方案）
2. 照顾客户所在市场的商业习惯与合规要求
3. 每一步都指向推进成交，而不是单纯客套

# 具体要求
1. 按目标市场的商务习惯调整语气与结构（如欧美直接、中东重关系、欧洲重合规）
2. 所有参数、认证、交期、价格条款都要留出待确认位，不要替工厂承诺
3. 涉及付款方式时提示风险（例如避免线下 T/T、优先平台担保交易）
4. 语气风格：专业。

# 执行步骤
1. 先用一句话复述你对这个任务的理解，不要复述整段提示词。
2. 如果信息不足或存在歧义，先提出不超过 3 个关键澄清问题，得到答复后再展开；没有歧义就直接执行，不要反复确认。
3. 先明确客户身份、所在国、当前阶段（初次询盘／已报价／催单）
4. 给出成品内容，并另附一版英文（或客户母语）对照
5. 列出这封内容里的风险点与需要我确认的信息
6. 交付前按下面的「质量标准」逐条自检，把没做到的补齐后再输出。

# 输出格式
① 成品内容（可直接发送）
② 双语对照版本
③ 关键信息待确认清单
④ 风险与合规提示

# 质量标准
- 不编造认证、产能、案例与客户名
- 价格与交期一律标注为「待确认」，不做单方承诺
- 不出现「作为一个 AI」「希望对你有帮助」「让我们一起」这类套话。
- 涉及事实、数据、时间、引用时标注来源；无法确认的内容明确写「待核实」，绝不编造。

怎么用（3 步）

1. 把提示词复制给 AI，并把你收到的询盘原文一起贴进去
2. 确认 AI 列出的"待确认信息"是否都是你真正需要的，多余的删掉
3. 发信前检查：每个问题是否都给了客户回答的理由（比如"为了给您准确的海运费"）

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